L’assistenza a distanza consente di supportare il cliente in tempo reale in ogni momento del ciclo di vita di una macchina o di una linea, grazie ad un sistema via IP network accessibile tramite una semplice connessione Internet. Ciò consente ai nostri tecnici di accedere direttamente ai software di gestione delle macchine, ovunque esse siano.
Il sistema è gestito dal cliente, che in totale autonomia può regolare l’accesso alle unità in remota.

Tecnomatic adotta un sistema di supervisione, gestione del ciclo macchina e termoregolazione tramite monitor Gefran DIGISTAR II; l’interfaccia per lo scambio dei dati è costituito dal PLC Gefren GILOGIK II, mentre le procedure di termoregolazione sono attuate tramite gruppi statici GTS (GEFLEX).